1. Orderbekräftelse
En orderbekräftelse skickas automatiskt till den e-postadress som du har angivit i dina kunduppgifter. Denna e-postadress används även vid eventuella kontakter med kundtjänst.
2. Leveranstid
Leveranstiden är normalt 2-5 arbetsdagar från det att din beställning görs. Beställningar mottagna på lördagar och söndagar kommer att behandlas påföljande måndag. Skulle någon produkt vara tillfälligt slut i lagret kan leveranstiden vara längre. I förekommande fall får du meddelande om detta.
3. Frakt
Fraktkostnad tillkommer på 139:- exklusive moms. Leverans sker med Posten Företagspaket. Inom Stor-Stockholm levererar vi med bud.
4. Priser/Betalningssätt
Alla köp sker mot faktura. Betalningstiden på fakturan är 10 dagar netto. Alla priser på sidan är exklusive moms.
5. Utebliven betalning
Vid sen betalning tillkommer dröjsmålsavgifter och dröjsmålsränta enligt lag.
6. Ångerrätt
Som konsument har du, i enlighet med distansavtalslagen, rätt till ångerrätt utan att ange någon anledning. Du måste dock meddela kundtjänst detta senast 14 dagar efter det att du har mottagit dina varor. För att returnera varorna ska dessa vara oanvända och oskadade i sina originalförpackningar. Returnera varorna tillsammans med fakturan eller en kopia av den. Du får själv stå för returfrakten.
På fakturan anger du returorsak "Ångerrätt". Varor får inte returneras som postförskott eller efterkrav.
7. Reklamationer
Om du skulle få en vara som är defekt eller en felaktig leverans ersätter vi dig kostnadsfritt med en ny vara. Du måste dock meddela kundtjänst detta senast 14 dagar efter det att du har mottagit dina varor. Kontakta kundtjänst INNAN du skickar tillbaka en reklamerad vara. För att returnera en vara ska denna vara oanvänd och i det skick som den var när du mottog den. Returnera varan tillsammans med fakturan eller en kopia av den. På fakturan anger du returorsak.
8. Tvist
Tvister med anledning av dessa villkor ska avgöras i svensk domstol.
9. Force Majeure
Händelse såsom krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att vi befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.
10. Falska beställningar
Alla falska beställningar polisanmäls. IP-nummer loggas. |
